Association de défense des droits des usagers de la route

Moins nombreuses, les réparations automobiles sont toujours plus chères

L’augmentation des technologies embarquées entraîne une hausse des dépenses d’entretien. Elles atteignent 820 euros en moyenne par véhicule en 2012.


Moins de visites chez le réparateur mais une facture plus salée. C’est un des enseignements du rapport du Boston Consulting Group (BCG) sur la maintenance et la réparation automobile. Réalisé dans 5 pays d’Europe (France, Allemagne, Pologne, Espagne, et Royaume-Uni), il montre que les dépenses d’entretien et de réparation ont augmenté pour atteindre 820 euros par an et par véhicule en moyenne en 2012.

« L a complexité des réparations est plus importante et le coût de la main d’oeuvre augmente également », explique Hadi Zablit, directeur associé du BCG Paris. L’électronique, de plus en plus présente, demande « une compétence différente. Il faut recruter des gens avec un niveau de formation plus élevé. Contrairement à ce que l’on pense, ce n’est pas juste une augmentation des prix pour les réparateurs. »

Une fréquence de maintenance moins importante
Si les prix ne baissent pas, la fréquence des visites de maintenance et de réparation est moins importante. « La fiabilité de la voiture s’améliore, ce qui permet d’espacer les périodes de vidange et d’entretien », pouruit Hadi Zablit.

La crise économique n’épargne pas les automobilistes qui cherchent des économies. Ce qui se traduit « par un décalage dans le temps des visites ». Les achats sur Internet de pneus et de pièces détachés se développent. Ils ont représenté 6 % des ventes en 2012, contre 4 % en 2010. L’étude prévoit qu’ils devraient atteindre 15 % d’ici à quelques années.

Avec l’arrivée des voitures connectées, l’entretien et la réparation automobile va évoluer.  L’étude prévoit le décollage d’ici à 2018 d’objets connectés embarqués  : suivant les scenarii envisagés, entre 15 % et 35 % des véhicules en seront équipés à l’horizon 2018. « La maintenance interactive permettra un diagnostic et une maintenance sur mesure », indique le directeur associé du BCG Paris. Des mises à jour de logiciels embarqués pourront résoudre des éventuels bugs informatiques.

Marché de 121 milliards d’euros
Le marché de la réparation a légèrement progressé dans les pays étudiés entre 2010 et 2012 (+2,6 % en moyenne) pour représenter 121 milliards d’euros en 2012 avec une croissance modérée du nombre de véhicules en circulation (148 millions).

En France, la progression du marché est plus mesurée (2,1 %). Les consommateurs choisissent leur réparateur agréé ou indépendant en fonction de l’entretien ou de la réparation envisagée et de l’âge du véhicule. Plus il est élevé, plus ils se tourneront vers un réparateur indépendant.

 

17/07/2014 LES ECHOS.FR
nuit zéro accident 5 novembre 2016

Chefs d'entreprise, vous êtes concernés par la sécurité routière de vos conducteurs et de votre flotte !
L'Automobile Club de provence vous apporte les solutions ...

Sécurité routière

Vous avez l'impression de ne plus être totalement à jour de vos connaissances routières ? N'hésitez plus à vérifier vos capacités de conduite !

l'Automobile CLub de Provence en partenariat avec
tous nos partenaires
Automobile Club de Provence © réalisé par Weblogix 2016
149, bd Rabatau 13010 Marseille - Tél.: 04 91 78 83 00