Association de défense des droits des usagers de la route

L'AIDE ROUTIERE AVEC L'AUTOMOBILE CLUB

L'AIDE ROUTIERE AVEC L'AUTOMOBILE CLUB

Ce module comporte les services d’assistance liés à la panne (dépannage en France, prêt d’un véhicule de remplacement). Quelle que soit la panne, 2 dépannages par an GRATUITS (sauf crevaison, erreur, gel, ou panne de carburant, perte/vol ou bris, ou enfermement des clés à l’intérieur du véhicule,limité à 170 euros TTC.) Si la réparation devait durer, hébergement, rapatriement ou garantie de fin de trajet. Des tarifs réduits sur le contrôle technique dans les centres de l’Automobile Club ou les centres partenaires : jusqu’à 23 de remise sur votre contrôle technique réglementaire. Se renseigner auprès de votre Club.

DÉPANNAGE-REMORQUAGE FRANCE

En cas de panne, envoi d’un dépanneur qui ntervient, 2 fois par an. 24h sur 24, 7 Jours sur 7, même devant chez vous ! Sur autoroute : pour être dépanné, il est impératif d’utiliser la borne d’appel d’urgence. Adressez-nous ensuite l’original de la facture. Hors autoroute : si vous avez été dans l’impossibilité de joindre la plate-forme et que vous avez réglé vous-même un dépanneur, adressez, dans les 5 jours, à votre Automobile Club, l’original de la facture en précisant la raison pour laquelle vous n’avez pas pu joindre la plateforme. Attention, dans ce cas l’intervention de l’Automobile Club pourra être plafonnée à 48 €. La prise en charge financière (gratuité ou remboursement) concerne : • le dépannage sur place (réparation sommaire, hors coûts des pièces de rechange) ou le remorquage au garage le  plus proche • tout véhicule conduit par le membre (excepté les véhicules de location, les véhicules utilisés pour le transport onéreux de voyageurs ou de marchandises, les remorques aménagées pour le transport des voitures et des animaux) conforme à la réglementation en vigueur sur le contrôle technique et n’ayant pas un défaut d’entretien manifeste ou répété.

ASSISTANCE PANNE PROLONGÉE FRANCE

Si, après appel à notre plate-forme et remorquage par un dépanneur agréé, votre véhicule doit rester immobilisé 24 heures ou subir au moins 5 heures de réparations (selon le barème constructeur), vous pouvez bénéficier de deux services d’assistance :

1- Hébergement ou rapatriement ou garantie fin de trajet, au choix *

Si le véhicule ne peut être réparé dans la journée, l’Automobile Club prend en charge les frais d’hébergement à concurrence de 70 € TTC par bénéficiaire pour une nuit.

L’hébergement est prolongé pour une nuit supplémentaire à concurrence de 70 € TTC par bénéficiaire si l’immobilisation excède 24 h ou si les réparations excèdent plus de 5 h. Vous pouvez aussi être rapatriés, vous et toutes les personnes transportées, à votre domicile ou jusqu’au lieu de destination prévu, en train (1ère classe), en avion (classe touriste) ou en voiture de location cat. B (cette prestationne peut se cumuler avec le retour au domicile ou jusqu’au lieu de destination prévu ou la mise à disposition d’un véhicule de remplacement).

Appelez notre plateforme pour accord.

2 – Véhicule de remplacement *

Vous pouvez bénéficier : • d’un véhicule de remplacement de cat. B pendant une durée de 3 jours consécutifs maximum(1 jour supplémentaire si la panne intervient un vendredi soir ou la veille d’un jour férié). Véhicule à retirer et à rendre dans la même agence de location. OU • du voyage d’une personne pour récupérer le véhicule réparé, en train (1ère classe) ou en avion (classe touriste), si le conducteur et les passagers ont été ramenés à leur domicile ou acheminés jusqu’au lieu de destination prévue.

Appelez notre plateforme pour accord.

* Sont exclus les vols (qui font l’objet d’une option particulière « Véhicule de remplacement en cas de vol » page 12) et tentatives de vol avec effraction et les accidents non immobilisants nécessitant des réparations de carrosserie.

 

 

21/09/2016
nuit zéro accident 5 novembre 2016

Chefs d'entreprise, vous êtes concernés par la sécurité routière de vos conducteurs et de votre flotte !
L'Automobile Club de provence vous apporte les solutions ...

Sécurité routière

Vous avez l'impression de ne plus être totalement à jour de vos connaissances routières ? N'hésitez plus à vérifier vos capacités de conduite !

l'Automobile CLub de Provence en partenariat avec
tous nos partenaires
Automobile Club de Provence © réalisé par Weblogix 2016
149, bd Rabatau 13010 Marseille - Tél.: 04 91 78 83 00