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Cartes grises : les préfectures débordées
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 Si vous voulez acheter un véhicule, pensez auparavant à suivre quelques séances de yoga. Il vous faudra en effet faire preuve de patience en attendant que votre préfecture vous délivre votre carte grise en bonne et due forme. Retards, files d'attente, dossiers qui s'empilent… Le nouveau système d'immatriculation (SIV) a raté son démarrage! Lancé avant l'été pour les véhicules neufs, il permet depuis le 15 octobre d'enregistrer les voitures d'occasion.
Ce qui devait faciliter les choses a malheureusement compliqué la donne. La cause? Un décalage informatique entre le SIV et le FNI (Fichier national des immatriculations). Ce dernier étant obsolète, il a du mal à être lu par le nouveau système. Qui plus est, le SIV intègre plus de données que par le passé.
Que font les préfectures pour désengorger les guichets? Celle du Vaucluse a décidé aujourd'hui de fermer ses guichets ce jeudi 26 novembre afin de traiter le courrier "carte grise" en souffrance. Elle insiste, aussi, sur la possibilité d'adresser ses demandes d'immatriculation par voie postale afin de raccourcir les files d'attente. La préfecture vauclusienne rappelle, en outre, que les automobilistes peuvent accomplir les formalités d'immatriculation chez les professionnels de l'automobile habilités par le nouveau système.
Problème pour cette idée, une affaire a défrayé la chronique voici deux semaines: une société privée encaissait les versements des automobilistes mais ne transmettait pas les dossiers à la préfecture du Vaucluse. La justice a été saisie. Dans les Bouches-du-Rhône, la situation est également problématique, avec 2400 dossiers en instance, mais un plan d'urgence a été mis en place afin d'améliorer la situation : "À deux reprises, le personnel a travaillé le samedi. Par ailleurs, nous avons fait appel à plusieurs vacataires. Enfin, nous avons réduit les horaires d'accueil à Marseille et dans les sous-préfectures, de 8h15 à 13 heures au lieu de 8h15-16h15: une personne qui se présente dans nos locaux n'attend pas pour rien".
Quand les choses rentreront-elles dans l'ordre? A priori, début 2010. Le ministère de l'Intérieur a mobilisé deux équipes d'informaticiens. Une qui corrige les bugs au quotidien. L'autre qui travaille sur un nouveau logiciel. En attendant, patience !
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25/11/2009
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LA PROVENCE
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| Le cas du mois |
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L'ASSUREUR SÉVÈ-
-REMENT CONDAMNÉ
Le 30 mai 2007, Nathalie S…….déclare à son assureur le vol de son véhicule AUDI A6, qu’elle détenait en leasing.
L’assureur refuse la prise en charge du sinistre, contestant la réalité du vol ...
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| Comment récupérer des points |
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Il y a 3 possibilités pour reconstituer partiellement ou totalement son capital de points :
- La reconstitution totale
- La reconstitution partielle par un stage à l'Automobile Club de Provence
- Reconstitution partielle après un délai de 10 ans
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et 